哪里有收银员的培训-收银员培训内容

2023-09-30 06:35:30 收银经验 0次阅读 投稿:

一、哪里有收银员的培训


一般做收银员不需要去特定的培训机构去做培训,收银员类似于超市收银员或者是各行各业的收银员,他们招聘员工都会有内部培训熟悉机台熟悉系统操作流程。例如超市的收银员他们的收银服务课就会有设立专门的收银培训工作培训熟悉机台以及移动方式的支付以及现金收支的流程还有收支收银的一些会员卡的使用等都要熟悉掌握各种收银模式所以会有专门的培训进行相应的收银流程的掌握技能,培养是由本单位招聘员工进行培训而不是去其他机构培训的。


二、收银员培训内容


收银员培训内容为:企业规章制度;收银员岗位职责;收银员工作流程;识别假币的各种方法;现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度;开据发票的规范要求及实际操作;安全手册及灭火器的使用;POS系统基本原理,维护要点;收银机、点钞机、pos机上机操作。

收银员岗位职责:收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。作好班前准备,淡妆上岗,检查工衣是否整洁,着装是否规范,工作环境是否清洁;如有不整洁、不清洁、不规范的,应及时进行整洁和规范;收银员上班必须提前15分钟到岗,到前台领取备用金,并询问有无预订单,换好零钱,以满足结帐找零的需要。

认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、电话等设备工作是否正常,并作好保持吧台及工作区域卫生干净、整洁,与前厅要求一致。认真地进行交接班工作,填写交接本,注意查看上一班的交接内容,不清楚的地方要及时提出。

在中餐、西餐、快餐上班时,及时了解房态信息,了解当天预定预离客人及用餐、会议、宴会通知,确认其付款方式(付现、刷卡、会员卡、挂房帐、挂团队帐、挂应收等等,以保证结帐准确无误。


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